Ukrainian Time

За результатами громадських досліджень ЦНАП Кам’янського – кращий в Україні

За результатами громадських досліджень ЦНАП Кам’янського – кращий в Україні


Сентябрь 13
19:50 2019
41 просмотров

За результатами всеукраїнських громадських досліджень діяльності центрів надання адміністративних послуг – ЦНАП Кам’янського на I місці в рейтингу.
4 вересня в Києві Центр політико-правових реформ спільно з соціологічною службою Центру Разумкова представив результати досліджень, які були проведені за підтримки Європейського Союзу протягом березня-липня 2019 року і присвячені роботі і якості надання послуг ЦНАП в Україні. В рамках досліджень було опитано 3434 респонденти, а також за спеціальною методикою проведено моніторинг рівня організації діяльності центрів надання адміністративних послуг.
Експерти представили результати трьох досліджень, проведених в 30 найбільших містах України.
ЦНАП Кам’янського за результатами спеціального моніторингу (оцінка роботи, кількості сервісів, комфортності та доступності приміщень, кваліфікації персоналу і т. і.) отримав 950 балів з 1000 можливих, що визначило його перше місце в рейтингу. Також відзначено, що ЦНАП Кам’янського має найвищий рівень інтегрованості послуг серед усіх центрів.
Дані моніторингу ЦНАП Кам’янського також показали, що 87,9% громадян звертаються за отриманням послуг, а 12,1% – за консультацією.